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2015年2月11日 (水)

お客様の本当に必要としている物をご提案したい。

く今日は一時に立て込みました。

どなたさまも遠方からのお客様で・・・
一組は、近くの喫茶店で一時間ほどお待ちいただきました。
申し訳なかったなぁと思います。
だからこそ、精いっぱい出来ることをお伝えして 手を抜くことなく接客いたしました。
三重県からお越しいただいた男性は
とあるブランドの靴を検索して 三喜屋にたどり着いたのですが
数ある靴屋の中から 「ここに」と思ってきて下さったと思うと
緊張しました。
帰り際、とても良い笑顔を見せて下さったので
本当にホッとしました。
当店を選んで下さった理由を聞いてみました。
「他の店より品ぞろえが豊富」とおっしゃいました。
弱小靴屋で 品ぞろえは決して多くありません。
「これなら」と言う物を吟味して慎重に仕入をしています。
お役にたてない場合もあります。
品ぞろえが豊富という意味は二種類ある気がしました。
数と事・・・といったらよいのでしょうか・・・ 上手く言えません。
ただ 今日のお客様の笑顔を見ていて
三喜屋は、後者の方
お客様の本当に必要としている事をご提案していきたい と思いました。
さて、明日は
その為に勉強に行ってまいります。
技術を磨き、知恵を頂いてまいります。
店を臨時休業いたしますがよろしくお願いします。
上級シューフィッターが、貴方だけの快適な履き心地
「幸せの靴」をご提供いたします。
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